Чтобы убрать конкретный фильм или сериал из списка просмотренного в приложении ivi на Smart TV, используйте встроенное контекстное меню или веб-версию сервиса. Удаление элемента не затрагивает раздел «Избранное», если контент туда был добавлен ранее, и помогает скорректировать рекомендации алгоритма.
Стандартный метод через интерфейс телевизора
Основной способ работает непосредственно в приложении на экране. Логика действий одинакова для большинства платформ, хотя расположение пунктов может незначительно отличаться:
- Откройте приложение ivi и перейдите в раздел «Мой профиль» или «История».
- Найдите обложку нужного фильма или серии в списке.
- Наведите на неё курсор и нажмите кнопку выбора (обычно OK) или кнопку «Опции» на пульте.
- В появившемся меню найдите пункт удаления. Он может обозначаться значком корзины или надписью «Удалить из истории».
Альтернативный вариант: Если стандартное меню не открывается, попробуйте зажать кнопку OK на пульте на две секунды. Это действие часто вызывает расширенный список команд. В некоторых моделях LG WebOS или Samsung Tizen сначала нужно открыть страницу самого фильма, а затем искать кнопку управления в его настройках.
После подтверждения элемент исчезнет из списка. Дайте системе несколько секунд на обновление кэша. Если фильм остался видимым, полностью закройте приложение кнопкой Home и запустите его заново.
Удаление через компьютер или смартфон
Если интерфейс телевизора неудобен или зависает, эффективнее использовать браузер. Этот метод особенно удобен для массовой очистки или точечного удаления нескольких тайтлов.
- Перейдите на официальный сайт ivi.ru с любого устройства.
- Войдите под тем же аккаунтом, что используется на телевизоре.
- Найдите раздел «История» или «Мои просмотры» в личном кабинете.
- Рядом с каждым фильмом будет доступна кнопка удаления (крестик или корзина).
Изменения синхронизируются с сервером автоматически. На телевизоре история обновится не мгновенно — потребуется перезапуск приложения или принудительное обновление страницы в настройках профиля.
Особенности работы на разных платформах
Разные операционные системы Smart TV имеют свои нюансы в управлении данными:
Проведите по таблице влево, чтобы увидеть остальные столбцы
| Платформа | Особенности удаления |
|---|---|
| Android TV (Sony, Xiaomi) | Данные могут дублироваться системными настройками. Можно очистить кэш приложения через настройки ТВ, но это удалит и данные входа. |
| LG webOS / Samsung Tizen | Кнопка удаления может быть неактивна для некоторых лицензионных фильмов. Рекомендуется использовать веб-версию. |
| Hisense / TCL | В урезанных версиях Android интерфейса для удаления может не быть. Требуется браузер или полный сброс настроек. |
Если кнопки удаления нет или она не работает, проверьте наличие обновлений приложения в магазине приложений вашего телевизора. Обновление версии часто возвращает недостающие функции управления профилем.
Массовая очистка и сброс данных
Прямой кнопки «Удалить всё» в приложении на телевизоре обычно нет, чтобы избежать случайной потери прогресса. Для полной очистки истории существуют следующие методы:
- Веб-версия: Единственный надежный способ стереть историю на сервере. Придется удалять каждый фильм вручную.
- Сброс данных приложения: В настройках телевизора перейдите в раздел «Приложения», найдите ivi и выберите «Очистить данные». Это вернет приложение к состоянию после установки, удалив локальную историю, но серверная база останется прежней и восстановится при следующем входе.
- Выход из аккаунта: Может сбросить кэш на устройстве, но не удалит записи с сервера.
Перед массовыми действиями рекомендуется сохранить список «Избранного», так как эти два раздела независимы.
Синхронизация между устройствами
Частая проблема — удаление фильма на телевизоре, но его сохранение в истории на смартфоне. Это связано с задержкой обновления данных на сервере.
Для корректной синхронизации выполняйте удаление на основном устройстве (компьютере или телефоне). Подождите 5–10 минут, пока сервер обработает запрос. Если вы используете несколько профилей (например, «Дети» и «Взрослые»), убедитесь, что удаляете запись из активного профиля, так как история у каждого изолирована.
В настройках профиля на телевизоре можно найти пункт «Синхронизировать данные» или «Обновить профиль». Эта команда заставит приложение запросить актуальный список с сервера.
Типичные ошибки и их решение
- Фильм возвращается после удаления: Проверьте, не возобновляли ли вы просмотр на другом устройстве. Сервер синхронизирует прогресс, поэтому активный просмотр вернет запись в историю.
- Ошибка сети при удалении: Команда требует стабильного соединения. Даже если видео играет, скорость может быть недостаточной для отправки служебных запросов.
- Приложение «залипло»: Не пытайтесь удалять контент во время загрузки. Полностью закройте приложение и перезагрузите телевизор.
Часто задаваемые вопросы
Можно ли удалить только один эпизод сериала?
Да, если эпизод уже просмотрен. Однако в некоторых версиях приложения удаление одного эпизода может привести к полному удалению всего сериала из списка «Продолжить просмотр». Веб-версия предоставляет более точный контроль.
Как скрыть фильм, не удаляя его из истории?
В сервисе ivi отсутствует функция «скрыть». Чтобы не видеть фильм в рекомендациях, его необходимо удалить из истории. Сохранить прогресс просмотра поможет перенос тайтла в раздел «Избранное».
Удалится ли история, если выключить телевизор из розетки?
Нет. История хранится на серверах ivi, а не в памяти телевизора. Выключение питания не влияет на сохраненные данные. Для удаления нужны действия внутри аккаунта.
Можно ли отключить сохранение истории просмотров?
Настройки полного отключения истории в приложении нет. Просмотр всегда записывается для формирования рекомендаций. Альтернативой является использование гостевого режима или создание отдельного профиля без привязки к основному аккаунту.