Утрата важных документов в облачном хранилище — распространенная проблема, которую можно решить встроенными средствами сервиса. Яндекс Диск не удаляет информацию мгновенно: система сохраняет копии измененных файлов и перемещает удаленные объекты во временное хранилище. Это позволяет восстановить исходное состояние папок без обращения в поддержку.
Сроки хранения и условия возврата
Возможность отката данных зависит от типа аккаунта и давности операции. Стандартный бесплатный профиль предоставляет 30 дней на восстановление удаленных объектов. Пользователи подписки Яндекс Плюс имеют расширенный лимит — до 90 дней. Промедление может привести к безвозвратной потере информации, поэтому действовать следует сразу после обнаружения ошибки.
Восстановление через Корзину
Первый шаг при исчезновении файла — проверка раздела «Корзина». Удаленные элементы попадают туда автоматически и остаются доступными до очистки или истечения срока годности.
- Откройте веб-интерфейс Яндекс Диска и авторизуйтесь.
- В левом меню выберите пункт Корзина.
- Отметьте нужные файлы или папки галочками.
- Нажмите кнопку Восстановить на верхней панели.
После выполнения действий проверьте основное хранилище. Если файл был удален из корзины повторно, стандартными методами вернуть его невозможно. Также учтите: при превышении квоты памяти старые записи могут очищаться досрочно.
Примечание: Объекты, синхронизированные через WebDAV или сторонние клиенты, иногда появляются в корзине с задержкой из-за особенностей кэширования.
Откат версии документа
Если содержимое файла было испорчено или перезаписано неверно, используйте функцию истории изменений. Сервис автоматически сохраняет копии текстовых документов, таблиц и презентаций. Для офисных форматов (DOCX, XLSX, PPTX) доступна детализация правок внутри текста.
- Щелкните правой кнопкой мыши по файлу.
- Выберите в контекстном меню пункт История версий.
- В открывшемся окне просмотрите список копий с датами и временем создания.
- Нажмите Восстановить рядом с нужным вариантом.
Данные хранятся в течение 90 дней. Этот инструмент особенно полезен при совместной работе над документами на нескольких устройствах.
Архив данных для масштабного восстановления
Когда требуется вернуть структуру всей папки или большое количество файлов, удобнее использовать сервис формирования архивов. Он создает полную копию диска на определенный момент времени.
Проведите по таблице влево, чтобы увидеть остальные столбцы
| Параметр | Значение |
|---|---|
| Глубина архивации | До 90 дней назад |
| Формат выгрузки | ZIP-архив (максимум 10 ГБ) |
| Время обработки | От 15 минут до суток |
Запрос на создание бэкапа отправляется через раздел настроек безопасности. После завершения процесса придет уведомление со ссылкой для скачивания. Распаковав полученный файл, вы сможете вручную перенести необходимые документы обратно на диск.
Часто задаваемые вопросы
Сколько времени хранятся удаленные файлы в корзине?
Для бесплатных аккаунтов срок составляет 30 дней, для пользователей Яндекс Плюс — до 90 дней.
Можно ли восстановить файл, если он удален из корзины?
Стандартными методами это сделать невозможно. Данные считаются безвозвратно утерянными.
Как долго формируется архив данных?
Время обработки зависит от объема информации и занимает от 15 минут до 24 часов.